¿Puedo anular o cancelar mi compra? Derecho de desistimiento

Puedes ejercer el derecho de desistimiento de tu subasta siempre y cuando no hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha de adquisición de tu subasta, es decir, el día que la ganaste. Si estás en plazo, puedes rellenar el formulario de desistimiento que encontrarás en el punto 5 de nuestros Términos y Condiciones 

Esto es aplicable siempre y cuando no se encuentre dentro de las siguientes excepciones al derecho de desistimiento conforme al artículo 103 de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios:

1. No se aceptan devoluciones de alimentos, artículos de prensa y revistas, productos que por su naturaleza no puedan ser devueltos (por causas de higiene y/o de salud) o puedan caducar con rapidez.
2. En el caso que el producto requiera personalización, una vez solicitada la personalización del producto, este no podrá ser devuelto por desistimiento ya que según lo establecido en el artículo 103 del RD 1/2007 en relación a las exclusiones al derecho de desistimiento, es una causa de excepción de este derecho.
3. La ropa interior no podrá acogerse al derecho de desistimiento una vez recibido el producto y desprecintado conforme a las excepciones establecidas en el artículo 103 del RD 1/2007 del derecho de desistimiento.